Konta dzēšana

Spēkā no 2026. gada 23. oktobra

Par ko ir šī lapa

Šeit aprakstīts, kā izdzēst savu kontu lietotnē Kopā (izstrādātājs: SIA Digiro) un kas notiek ar taviem datiem.

1. veids: lietotnē

1. Atver lietotni Kopā un sadaļu “Profils”.
2. Nospied “Iestatījumi” → “Dzēst kontu”.
3. Apstiprini dzēšanu.

Profils uzreiz pazūd citiem lietotājiem.

2. veids: bez lietotnes

Ja lietotne tev vairs nav uzinstalēta vai nevari pieslēgties, uzraksti e-pastu uz support@digiro.lv ar tēmu “Dzēst kontu”.

• Raksti no e-pasta adreses, ar kuru pieslēdzies lietotnei (Apple vai Google konts).
• Ja izmantoji Apple “Slēpt manu e-pastu”, norādi savu vārdu profilā un aptuveno reģistrācijas datumu.

Mēs apstiprināsim pieprasījumu 2 darba dienu laikā un izdzēsīsim kontu. Lietotne nav jālejupielādē no jauna.

Kādus datus izdzēšam

• konta datus (vārds, e-pasts, konta identifikators);
• profilu (foto, dzimšanas datums, intereses, apraksts, iestatījumi);
• pasākumus, uzaicinājumus, randiņus un randiņu statusus;
• paziņojumu marķierus un ierīces datus.

Mēs lūdzam dzēst šos datus arī mūsu pakalpojumu sniedzējiem.

Kādus datus paturam un cik ilgi

• Ziņojumus par pārkāpumiem un moderācijas lēmumus - līdz 12 mēnešiem, lai novērstu atkārtotus pārkāpumus un krāpšanu.
• Tehniskos žurnālus - līdz 90 dienām.
• Datus, kas jāglabā likuma dēļ (piemēram, pēc tiesībsargājošo iestāžu pieprasījuma) - tik ilgi, cik prasa likums.

Cik ilgā laikā

Visus pārējos datus neatgriezeniski izdzēšam 30 dienu laikā pēc pieprasījuma. Dzēstu kontu atjaunot nav iespējams.

Tikai daļēja datu dzēšana

Ja nevēlies dzēst kontu, bet gribi izdzēst daļu datu (piemēram, foto), to vari izdarīt lietotnē sadaļā “Rediģēt profilu” vai uzraksti mums uz support@digiro.lv.